RentalTec service en support:
jouw partner in verhuur en onderhoud
Als professioneel verhuurbedrijf begrijpen we dat onze klanten betrouwbare ondersteuning nodig hebben voor al hun vragen over het onderhoud van hun producten. Daarom staat onze support- en technische afdeling altijd voor je klaar.
Kwaliteit van de apparatuur
Het is essentieel dat de apparatuur, of deze nu wordt gehuurd of verkocht, goed wordt onderhouden en gekalibreerd. We bieden een brede waaier aan reparatie- en kalibratiediensten voor verschillende producten, waaronder:
- Lasmachines
- Cleavers
- OTDR
- OSA
- Netwerktesters
- Kabel- en antenneanalysatoren
- RF Vision voor de uitlijning van antennes
- PIM-analysatoren
- Glasvezelblaasmachines
- en nog veel meer
Deskundigheid en kwaliteit
Onze laboratoriumingenieurs hebben jarenlange ervaring. Daarnaast is RentalTec een EXFO authorised customer repair centre, een Viavi authorised service centre en een erkend Jetting servicecenter en verhuurpartner. We beschikken over dezelfde knowhow en training voor de uitvoering van reparaties en kalibraties als de leveranciers zelf. Dit stelt ons in staat om altijd een optimaal kwaliteitsniveau te leveren.
Efficiënt serviceproces
Om de snelst mogelijke doorlooptijd te garanderen, vragen we je vriendelijk om je serviceverzoek in te vullen via het RMA-contactformulier. Zonder dit verzoek kunnen we het serviceproces niet opstarten. Zodra je aanvraag is ontvangen, neemt onze serviceafdeling contact met jou op en krijg je een servicenummer.
Gelieve ook onze algemene voorwaarden te lezen alvorens je apparaat terug te brengen. Dit zorgt ervoor dat je goed geïnformeerd bent over het proces en de eventuele voorwaarden die van toepassing zijn.
We kijken ernaar uit om jou van dienst te zijn!
Kalibratie
RentalTec biedt de perfecte kalibratie aan
We kalibreren je machines met de grootste zorg. Na de kalibratie ontvang je een geldig certificaat.
Reinigen
We beginnen met het schoonmaken van het instrument
Polijsten
Indien nodig vervangen we de pigtail/ferule
Connectoren controleren
Checken of de connectoren nog werken
OS en firmware bijwerken
Dit is essentieel voor een goede kalibratie
Elektronica controleren
Batterij, stroomtoevoer en veiligheid
Certificaat voorzien
Laatste stap, maar belangrijk na het kalibreren