Service et assistance RentalTec :
votre partenaire pour la location et l’entretien
En tant que société de location pour professionnels, nous savons que nos clients ont besoin d’une assistance fiable pour toutes leurs questions relatives à l’entretien de leurs produits. Dès lors, notre service technique et d’assistance reste toujours à votre disposition.
Qualité de l’équipement
Que l’équipement soit loué ou vendu, Il est essentiel qu’il soit adéquatement entretenu et calibré. Nous proposons une large gamme de services de réparation et d’étalonnage pour différents produits, notamment :
- Soudeuses
- Cliveuses
- OTDR
- OSA
- Testeurs réseau
- Analyseurs d’antennes et de câbles
- Outils d’alignement d’antenne RF Vision
- Analyseurs PIM
- Machines de soufflage
- Et bien plus encore
Expertise et qualité
Nos ingénieurs experts disposent de nombreuses années d’expérience. RentalTec est également un centre de réparation agréé EXFO, un centre de service agréé Viavi, ainsi qu’un centre de service et un partenaire de location pour Jetting. Pour les réparations et les étalonnages, nous bénéficions du savoir-faire et de la formation en provenance directe des fournisseurs eux-mêmes. Nous pouvons ainsi nous assurer du fait de rester toujours en capacité de fournir un niveau de qualité optimisé.
Un processus de service efficace
Pour garantir un délai d’exécution aussi rapide que possible, nous vous demandons de bien vouloir compléter votre demande de service en utilisant notre formulaire de contact RMA (autorisation de retour de marchandise). Sans cette demande, nous ne pouvons pas lancer la procédure de service. Une fois votre demande reçue, notre service après-vente vous contactera et vous communiquera un numéro de service.
N’oubliez pas de lire nos conditions générales avant d’envoyer votre appareil. Vous serez ainsi bien informé sur la procédure et les conditions applicables.
Nous nous faisons un plaisir de vous rendre service !
CALIBRATION
RentalTec offre une calibration parfaite
Nous calibrons vos machines avec le plus grand soin. Après la calibration, vous recevez un certificat valide.
Nettoyage
Nous commençons par nettoyer l'instrument
Polissage
Si nécessaire, nous remplaçons le pigtail/ferule
Vérification des connecteurs
S'assurer que les connecteurs fonctionnent encore
Mise à jour du système d'exploitation et du firmware
C'est essentiel pour un bon calibrage
Contrôle au niveau électricité
Batterie, alimentation et sécurité
Fournir un certificat
Dernière étape mais essentielle après la calibration
