RentalTec Service und Support:
Ihr Partner für Vermietung und Wartung
Als professionelles Vermietungsunternehmen wissen wir, dass unsere Kunden bei allen Fragen zur Instandhaltung ihrer Produkte zuverlässige Unterstützung benötigen. Deshalb ist unsere Support- und Technikabteilung immer für Sie da.
Qualität der Geräte
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Geräte, egal ob sie vermietet oder verkauft werden, ordnungsgemäß gewartet und kalibriert sind. Wir bieten eine breite Palette von Reparatur- und Kalibrierungsdiensten für verschiedene Produkte an, darunter:
- Spleißgeräte
- Spalter
- OTDR
- OSA
- Netzwerk-Testgeräte
- Kabel- und Antennenanalysatoren
- RF Vision-Antennenausrichtungsgerät
- PIM-Analysatoren
- Einblasmaschinen
- und viele mehr
Kompetenz und Qualität
Unsere Labortechniker verfügen über langjährige Erfahrung. Außerdem ist RentalTec ein autorisiertes EXFO-Kunden-Reparaturzentrum, autorisiertes Viavi-Servicezentrum sowie ein Jetting-Servicezentrum und -Verleihpartner. Außerdem haben wir das nötige Know-how, da unsere Mitarbeiter Herstellerschulungen für Reparaturen und Kalibrierungen absolvieren. So stellen wir ein optimales Qualitätsniveau sicher.
Effizienter Serviceprozess
Um die schnellstmögliche Bearbeitungszeit zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Serviceanfrage über das RMA-Kontaktformular auszufüllen. Ohne diese Anfrage können wir den Serviceprozess nicht in Gang setzen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, wird sich unsere Serviceabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Servicenummer mitteilen.
Bitte denken Sie auch daran, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie Ihr Gerät einsenden. So ist sichergestellt, dass Sie über den Ablauf und die geltenden Bedingungen informiert sind.
Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein!
Kalibrierung
RentalTec bietet eine perfekte Kalibrierung
Wir kalibrieren Ihre Maschinen mit höchster Sorgfalt. Nach der Kalibrierung erhalten Sie ein gültiges Zertifikat.
Reinigung
Wir beginnen mit der Reinigung des Geräts
Polieren
Bei Bedarf ersetzen wir die Ferule/das Kabel
Kontrolle der Anschlüsse
Sicherstellen, dass die Anschlüsse noch funktionieren
Aktualisierung von OS und Firmware
Dies ist wichtig für eine gute Kalibrierung
Prüfung der Elektrik
Batterie, Stromversorgung und elektrische Sicherheit - DGUV
Vorlage einer Bescheinigung
Letzter Schritt nach der Kalibrierung
